Service Smart TV Xiaomi L55M7-EAID 55 Inch di Residence One Jelupang Serpong: Ada Suara Tidak Ada Gambar

Kami menerima panggilan dari konsumen yang tinggal di Komplek Perumahan Residence One, tepatnya di Jl. Raya Serpong Kilometer 7, Jelupang, Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310. Lokasi ini dikenal sangat dekat dengan kawasan BSD City, Pamulang, Gading Serpong, Alam Sutera, Melati Mas, Bintaro, hingga Lippo Karawaci. Konsumen menyampaikan keluhan pada Smart TV Xiaomi 55 inch nomor model L55M7-EAID: tidak menampilkan gambar, tetapi suara masih ada.

Gambar 1. Tampak belakang unit Xiaomi L55M7-EAID saat pemeriksaan awal di Residence One, Jelupang Serpong Utara.

Angka 55 pada Xiaomi model L55M7-EAID menunjukkan ukuran layar 55 inch. TV ini adalah Android TV, sehingga selain menonton siaran digital, pemiliknya juga memakai aplikasi seperti YouTube dan Netflix. Karena itu, ketika gambar hilang tapi suara ada, konsumen biasanya panik: “TV masih hidup, tapi kok gelap total?” Nah, gejala ini memang khas dan perlu diagnosa yang rapi.

Gambar 2. Mainboard TD.MT9612.795—dicek untuk memastikan sinyal video keluar menuju T-Con/panel dan suplai tegangannya stabil.

Penyebab Umum: Ada Suara Tidak Ada Gambar pada Xiaomi L55M7-EAID

Keluhan ada suara tidak ada gambar pada Smart TV biasanya bukan satu penyebab tunggal. Justru inilah yang bikin teknisi harus teliti, karena beberapa komponen saling berkaitan. Pada Xiaomi L55M7-EAID, faktor penyebab yang kami cek meliputi:

1. Lampu backlight mati (layar tampak gelap, tapi TV tetap berjalan)
2. Rangkaian inverter/driver backlight rusak (bagian yang menyalakan backlight)
3. Tegangan output power supply tidak stabil (backlight/driver tidak dapat supply yang benar)
4. Panel LCD rusak (bisa blank, bisa pecah, atau menampilkan garis)
5. Mainboard tidak mengeluarkan sinyal ke T-Con/panel (video tidak dikirim)
6. T-Con rusak (sinyal gambar tidak sampai ke panel dengan benar)

Gambar 3. Power supply PW.A168W2.986—diperiksa untuk memastikan suplai backlight dan jalur display tidak drop.

Kami selalu melakukan pengecekan berurutan agar tidak salah vonis. Misalnya, jika backlight mati, gambar sebenarnya masih ada tetapi tidak terlihat. Biasanya bisa dites dengan menyorot layar memakai senter: bila ada bayangan menu, maka masalah mengarah ke backlight/driver. Namun jika tidak ada bayangan sama sekali, pemeriksaan lanjut ke sinyal video (mainboard → T-Con → panel).

Gambar 4. T-Con TD-0006 ST5461D13-6—umumnya terkait “suara ada gambar tidak ada”, gambar bergaris/bergetar/double/warna keungu²an.

Komponen Xiaomi L55M7-EAID yang Jadi Patokan Diagnosa

Untuk memperjelas konteks (NER/NLP), berikut identitas komponen utama pada Smart TV Xiaomi L55M7-EAID yang kami rujuk saat perbaikan:

• Power Supply: PW.A168W2.986
• Mainboard: TD.MT9612.795
• T-Con Board: TD-0006 ST5461D13-6
• Panel LCD: ST5461D13-6 Ver 2.4
• Sistem Operasi: Android TV

Gambar 5. Android TV kembali tampil normal—menu terlihat, aplikasi YouTube/Netflix bisa dibuka, siaran TV digital aman.

Setelah komunikasi via WhatsApp (konsumen memberi merk, model, dan alamat lengkap), teknisi segera meluncur ke lokasi. Sesampainya di tempat, teknisi melakukan pengecekan menyeluruh, lalu menjelaskan penyebab kerusakan secara detail. Setelah itu, baru disampaikan estimasi biaya serta garansi perbaikan 1 bulan. Setelah disepakati, proses perbaikan dilakukan sampai benar-benar tuntas.

Gambar 6. Dokumentasi unit Xiaomi L55M7-EAID setelah perbaikan—gambar kembali muncul dan fitur Android TV berjalan normal.

Hasil Perbaikan: TV Kembali Normal Termasuk YouTube, Netflix, dan TV Digital

Setelah tindakan perbaikan selesai, unit diuji menyeluruh. Fokusnya bukan hanya gambar muncul, tetapi juga kestabilan sistem: booting Android TV, suara, koneksi, dan respons remote. Alhamdulillah, TV kembali normal. Konsumen juga memastikan YouTube, Netflix, serta siaran TV digital berfungsi seperti semula.

Perlu diketahui, TV ini sebelumnya sudah pernah dibawa ke beberapa bengkel termasuk service resmi. Namun kata konsumen, pihak service resmi menyebut beberapa part sudah discontinued. Karena tidak ingin menyerah, konsumen browsing dan menemukan website kami https://www.servistv.my.id, lalu langsung menghubungi. Setelah TV kembali normal, konsumen merasa puas karena solusi yang dicari akhirnya ketemu.

Keyword Kondisi TV / Kerusakan yang Sering Dicari Konsumen

Agar artikel ini cepat terindeks dan menjawab pencarian pengguna, berikut daftar kondisi TV yang umum dicari (termasuk Xiaomi dan merk lain):

• Mati Total (lampu indikator tidak nyala sama sekali)
• Stby saja (lampu indikator nyala tapi tidak mau ON)
• Ada suara tidak ada gambar
• Gambar bergaris/bergetar/double/warna keungu²an
• Tidak dapat menerima siaran tv
• Port USB,HDMI,AV input tidak berfungsi
• LCD Display / Panel Display / Layar / Pecah
• Muncul Logo saja / Restart

Referensi Jasa Service TV Terdekat di Tangerang (External Link)

Referensi artikel perbaikan TV berbagai merk dan jenis kerusakan:

👉 Service Smart TV TCL 65 Inch

👉 Service Smart TV LG 50 Inch

👉 Service Smart TV Hisense HX58A6100UWTS

👉 Service TV AQUA Tangerang

👉 Service Sony Google TV KD-55X80J

👉 Reparasi Sharp Android TV LC-60UA6800X

👉 Reparasi TV Samsung UA55AU7000 UHD

👉 Service Smart TV Changhong Tangerang

👉 Service Smart TV Changhong

👉 Service TV Philips Tangerang

👉 Reparasi Smart TV Coocaa di Tangerang

👉 Service Smart TV LG Panggilan (Legok)

👉 Service Google TV TCL

👉 Service Smart TV Polytron Terdekat

👉 Service TV Sony KD-75X8000G Tangerang

👉 Service Smart TV Terdekat Dari Lokasi Saya

👉 Service Smart TV Sharp Tangerang

👉 Jasa Bangun Rumah di Tangerang

FAQ: Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

1) Kalau layar gelap tapi suara ada, apakah TV masih “hidup”?
Ya, biasanya sistem masih berjalan. Masalah umum ada pada backlight, driver/inverter, atau jalur display.

2) Bagaimana cara awal membedakan backlight mati atau panel rusak?
Salah satu metode adalah tes senter (flashlight test). Namun untuk kepastian tetap perlu pemeriksaan tegangan dan sinyal.

3) Apakah tegangan power supply yang tidak stabil bisa bikin gambar hilang?
Bisa. Jika supply ke backlight atau jalur display drop, layar bisa gelap meskipun suara ada.

4) Jika T-Con rusak, gejala apa saja yang bisa muncul?
Mulai dari blank, garis, getar, double, hingga warna keungu²an.

5) Apakah tersedia garansi setelah perbaikan?
Pada kasus ini, garansi perbaikan disepakati 1 bulan.

6) Apakah TV yang part-nya discontinued di service resmi masih bisa diperbaiki?
Sering kali masih bisa, tergantung kondisi unit dan opsi perbaikan komponen/rangkaian.

Kesimpulan

Kasus Smart TV Xiaomi L55M7-EAID 55 inch di Residence One Jelupang Serpong Utara dengan keluhan ada suara tidak ada gambar membutuhkan diagnosa teliti karena penyebabnya bisa beragam: backlight, driver/inverter, power supply, mainboard, T-Con, hingga panel LCD. Setelah dicek dan diperbaiki dengan langkah yang tepat, TV kembali normal termasuk Android TV, YouTube, Netflix, dan siaran TV digital. Jika Anda berada di area Serpong, BSD City, Pamulang, Gading Serpong, Alam Sutera, Melati Mas, Bintaro, atau Lippo Karawaci dan mengalami keluhan serupa, pastikan pengecekan dilakukan dari sumbernya agar hasil perbaikan lebih awet.