Service Smart TV Aqua 43 Inch LE43AQT6700FG Mati Total di Bumi Puspitek Asri Pagedangan

Salah satu kasus yang sering kami tangani adalah Smart TV Aqua 43 Inch LE43AQT6700FG mati total akibat hujan disertai petir. Kali ini, kami mendapat panggilan dari konsumen yang tinggal di Komplek Perumahan Bumi Puspitek Asri, Jl. Raya Bumi Puspitek Asri, Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15339. Lokasi perumahan ini sangat strategis dan dekat dengan BSD City, Gading Serpong, Alam Sutera, Melati Mas, dan Bintaro, sehingga sangat terjangkau untuk layanan teknisi TV panggilan.

Konsumen menyampaikan keluhan bahwa Smart TV Aqua ukuran 43 Inch dengan nomor model LE43AQT6700FG tiba-tiba mati total saat hujan lebat disertai petir. TV sebelumnya menyala normal, lalu terdengar suara petir dan MCB PLN turun. Setelah MCB dinaikkan kembali, TV tidak mau menyala dan lampu indikator merah pun tidak menyala sama sekali.

Profil Singkat Smart TV Aqua 43 Inch LE43AQT6700FG

Angka LE43AQT6700FG menunjukkan bahwa TV ini berukuran 43 Inch. Smart TV Aqua ini sudah menggunakan OS Android TV dengan fitur lengkap, mulai dari YouTube, Netflix, sampai siaran TV digital. Dari sisi hardware, unit ini menggunakan:

• Power Supply + Mainboard Combo: TP.MT9216.PB731
• T-Con Board: ST4251B05-2-C-1
• Screen Panel: ST4251B05-2 merk CSOT 43 Inch Full HD (FHD)

Perlu diketahui, TV ini menggunakan mainboard combo, artinya power supply dan CPU utama menyatu dalam satu board, termasuk modul WiFi yang sudah tertanam di mainboard tersebut. Karena itu, ketika terjadi kerusakan seperti mati total, proses perbaikannya harus ekstra teliti dan dilakukan oleh teknisi yang paham sistem Android TV.

Kronologi: TV Mati Total Saat Hujan Petir di Bumi Puspitek Asri

Saat kejadian, Smart TV Aqua 43 Inch tersebut sedang digunakan untuk menonton. Hujan turun semakin deras dan tiba-tiba terdengar suara petir yang cukup dekat. Seketika MCB PLN turun. Setelah MCB dinaikkan, TV justru tidak merespons sama sekali:

• TV tidak menyala.
• Lampu indikator merah tidak menyala sama sekali.
• Tidak ada suara, tidak ada gambar.

Kondisi ini merupakan gejala klasik mati total pada TV LED/LCD dan Smart TV Android. Penyebabnya bisa dari power supply yang rusak atau mainboard yang short karena induksi petir melalui jalur listrik maupun antena. Karena itu, kami selalu melakukan cek menyeluruh untuk memastikan letak kerusakan dan penyebabnya.

Proses Diagnosa: Power Supply Rusak atau Mainboard Short?

Setiap unit TV dengan gejala mati total tidak bisa langsung divonis rusak total tanpa pemeriksaan. Pada kasus ini, teknisi melakukan langkah-langkah berikut:

1. Pengecekan awal pada soket listrik dan tegangan masuk.
2. Pemeriksaan tegangan pada mainboard combo TP.MT9216.PB731.
3. Pengujian jalur regulator dan kemungkinan adanya short di rangkaian utama.
4. Pengecekan T-Con dan panel untuk memastikan tidak ada kerusakan tambahan.

Setelah dilakukan pengecekan detail, teknisi menyampaikan secara jelas kepada pemilik TV bagian mana yang rusak dan potensi penyebabnya, termasuk paparan petir yang mengenai jalur antena atau listrik rumah.

Komunikasi dengan Konsumen: Jelas, Transparan, dan Bergaransi

Sebelum teknisi datang, konsumen terlebih dahulu menghubungi melalui WhatsApp dan menyebutkan:

• Merk dan tipe TV: Aqua LE43AQT6700FG.
• Ukuran TV: 43 Inch.
• Keluhan: mati total, lampu indikator tidak nyala sama sekali.
• Alamat lengkap: Komplek Bumi Puspitek Asri, Pagedangan.

Setelah teknisi tiba dan melakukan diagnosa, barulah disampaikan:

• Penjelasan penyebab kerusakan.
• Bagian atau komponen yang terdampak.
• Estimasi biaya perbaikan.
• Garansi perbaikan selama 1 bulan untuk kerusakan yang sama.

Setelah biaya dan garansi disepakati, barulah perbaikan dilakukan. Proses ini membuat konsumen merasa lebih tenang karena semua langkah dijelaskan secara terbuka.

Hasil Service: Smart TV Aqua 43 Inch Kembali Normal

Alhamdulillah, setelah dilakukan perbaikan, Smart TV Aqua LE43AQT6700FG kembali menyala normal. Seluruh fungsi diuji satu per satu:

• TV dapat dinyalakan dan dimatikan dengan normal.
• Standby berfungsi, indikator lampu kembali menyala.
• Aplikasi YouTube berjalan lancar.
• Netflix dapat diputar tanpa kendala.
• Siaran TV digital dapat diterima dengan baik setelah di-scan ulang.

Menariknya, TV ini sebelumnya sudah pernah dibawa ke beberapa bengkel TV, termasuk service resmi. Namun menurut keterangan yang diterima pemilik, part dinyatakan discontinued. Setelah mencari informasi di internet, konsumen menemukan website kami di www.servistv.my.id, lalu menghubungi via WhatsApp. Hasilnya, TV dapat kembali normal dan pelanggan merasa puas.

Jenis Kerusakan Smart TV Aqua & Kondisi TV yang Sering Ditangani

Selain kasus mati total akibat petir pada Smart TV Aqua 43 Inch LE43AQT6700FG di Bumi Puspitek Asri ini, ada beberapa kondisi TV / kerusakan lain yang sering kami tangani di wilayah Tangerang dan sekitarnya:

1. Mati Total (lampu indikator tidak nyala sama sekali) – TV tidak merespons, tidak ada suara, tidak ada gambar.
2. Stby saja (lampu indikator nyala tapi tidak mau ON) – saat ditekan tombol power hanya berkedip atau tidak ada perubahan.
3. Ada suara tidak ada gambar – suara siaran atau YouTube terdengar, tetapi layar gelap.
4. Gambar bergaris / bergetar / double / warna keungu-unguan – sering terkait T-Con, panel, atau jalur LVDS.
5. Tidak dapat menerima siaran TV – siaran digital hilang, tidak ada sinyal, atau hanya beberapa channel saja.
6. Port USB, HDMI, AV input tidak berfungsi – perangkat eksternal tidak terdeteksi atau tidak muncul gambar.
7. LCD Display / Panel Display / Layar pecah – retak, bintik, atau garis tebal di layar.
8. Muncul logo saja / restart – TV hanya berhenti di logo Aqua atau Android lalu restart berulang.

Untuk setiap kerusakan, teknisi akan menganalisa terlebih dahulu, kemudian menyampaikan opsi dan estimasi biaya sebelum pekerjaan dimulai.

Area Layanan: Bumi Puspitek Asri, Pagedangan, Hingga BSD City & Gading Serpong

Posisi bengkel yang dekat dengan Jl. Raya Bumi Puspitek Asri, Pagedangan membuat kami mudah menjangkau berbagai perumahan dan cluster di sekitarnya, seperti:

• Bumi Puspitek Asri dan sekitarnya
• BSD City dan sekitarnya
• Gading Serpong, Summarecon Serpong
• Alam Sutera, Melati Mas, Bintaro
• Lippo Karawaci, Kelapa Dua, Binong Permai
• Serpong, Cisauk, Legok, Pagedangan
• Citra Raya, Serpong Garden, Panongan, Curug, Parung Panjang

Dengan demikian, pemilik Smart TV Aqua 43 Inch maupun merk lain tidak perlu repot membawa TV ke bengkel. Teknisi datang langsung ke rumah dengan jadwal yang disesuaikan.

Referensi Lain Jasa Service TV Terdekat di Tangerang

Sebagai referensi tambahan mengenai berbagai kasus kerusakan TV di Tangerang dan sekitarnya, Anda dapat membaca artikel-artikel berikut:

👉 7 Alasan Perbaikan Sony XR-55X90K di Tangerang

👉 Service Smart TV Sharp 4T-C55EJ2X di Tangerang

👉 Service LG Smart TV 42UB820T Mati Total BSD City

👉 Service Smart TV TCL 43 Inch Tangerang

👉 Service TV Philips Tangerang

👉 Service Smart TV Aqua 43 Inch Gading Serpong

👉 Service TV TCL Tangerang

👉 Reparasi Android TV Polytron PLD43BAG9953

👉 Service Smart TV TCL di Tangerang

👉 Service Smart TV Toshiba Tangerang

👉 Reparasi Smart TV Changhong di Tangerang

👉 Service Smart TV Aqua di Tangerang

👉 Service Smart TV Sony Tangerang

👉 Service Smart TV TCL di Tangerang

👉 Service Smart TV Sharp di Tangerang Selatan

👉 Service Smart TV Coocaa Tangerang

👉 Service Polytron Smart TV Tangerang

FAQ: Pertanyaan Seputar Service Smart TV Aqua 43 Inch di Bumi Puspitek Asri

1. Apakah Smart TV Aqua mati total pasti bisa diperbaiki?

Tidak semua, tetapi banyak kasus Smart TV Aqua LE43AQT6700FG mati total yang masih bisa diselamatkan selama kerusakan belum merusak panel. Jika hanya mengenai power supply atau mainboard combo, peluang perbaikan cukup besar.

2. Berapa lama proses service untuk kasus mati total akibat petir?

Pengecekan awal biasanya memakan waktu sekitar 30–60 menit. Jika kerusakan bisa ditangani dengan perbaikan komponen dan tidak perlu menunggu part, sering kali TV bisa selesai di hari yang sama, tergantung tingkat kerusakan dan antrian.

3. Apakah ada garansi setelah perbaikan?

Ya, diberikan garansi 1 bulan untuk kerusakan yang sama, sesuai kesepakatan di awal. Garansi tidak mencakup kerusakan baru akibat petir, jatuh, atau faktor eksternal lain.

4. Apa yang harus dilakukan jika TV tiba-tiba mati saat hujan petir?

Segera matikan TV, cabut kabel listrik, lepas kabel antena jika menggunakan antena luar, dan jangan memaksa menyalakan TV berulang-ulang. Setelah itu, konsultasikan gejala ke teknisi melalui WhatsApp.

5. Apakah TV yang sudah pernah ditolak service resmi masih bisa diperbaiki?

Banyak unit yang sebelumnya ditolak karena part discontinued ternyata masih bisa diperbaiki dengan metode perbaikan tingkat komponen, terutama pada mainboard dan power supply.

6. Apakah melayani berbagai merk selain Aqua?

Ya, selain Smart TV Aqua, kami juga menangani berbagai merk lain seperti Sony, Sharp, LG, TCL, Toshiba, Philips, Changhong, Coocaa, Polytron, dan lain-lain, dengan gejala kerusakan yang mirip: mati total, standby saja, tidak ada gambar, gambar bergaris, port HDMI rusak, dan sebagainya.

Penutup

Kasus Smart TV Aqua 43 Inch LE43AQT6700FG mati total di Komplek Bumi Puspitek Asri, Pagedangan ini membuktikan bahwa meskipun TV sudah pernah dibawa ke beberapa bengkel bahkan service resmi, kesempatan untuk diperbaiki masih ada jika ditangani teknisi yang berpengalaman dan teliti. Jika Anda berada di area Tangerang, BSD City, Gading Serpong, Alam Sutera, Melati Mas, Bintaro, dan sekitarnya dan mengalami kerusakan serupa, Anda bisa mempertimbangkan layanan service Smart TV Aqua 43 Inch yang profesional dan bergaransi.